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5 avis

fabienl14
( Modifié )
Déçu

Entièrement d'accord avec Sablito
Les 2 étoiles sont pour la rapidité de la livraison. Pour le reste, en un mot : grosse déception.
J'ai commandé également une défonceuse Bosch pro GOF 1250 LCE.
Elle est arrivée avec l'étiquette de sécurité déchirée,
le blister de la semelle était froissé (Il est clair qu'il a été enlevé puis remis)
notices froissées également (première fois que je vois ça), en général on voit bien que c'est neuf,derniers points mais qui m'a réellement énervé/déçu, c'est de constater que la pince de serrage était montée et serrée extrêmement fort. À tel point que lors du desserrage, la pince et l'écrou se sont désolidarisées. J'ai réussi à l'extraire avec bien du mal...
et une fois la pince extraite de l'arbre, je constate qu'une fraise de 8mm ne rentre pas et une fraise de 6mm "nage" dedans...
j'ai mesuré la pince au pied à coulisse 7,71mm, sûrement déformé suite au serrage excessif...

Je pense aussi qu'il y a 2 traitements comme dit Sablito . Un pour les youtubeurs vedettes qui sont choyés et un pour les naïf comme moi qui font confiance à ce genre de site et qui en font les frais.
Comme je leurs ai signalé, je n'ai vu nul part qu'il était écrit que c'est du "reconditionné" car comment appeler ça ? je suis certes pas un de leurs mailleurs clients (mafell MT 55 CC et cette défonceuse, pour un total de 1076€) mais c'est pas une raison...

EDIT_18/10/21
Après un avis laissé sur avis vérifiés, je suis "content" de constater que mon avis posté dessus puisse trouver une solution, je regrette cependant d'avoir un retour positif suite à ce message alors qu'il n'a pas été possible de trouver une solution via mail.
Le service client m'a recontacté ce jour. Le nécessaire a été fait.
Déçu de la réponse qui m'avait été faite, là, je peux dire maintenant que le SAV tient la route.

florian Garreau
Très réactifs, produits de qualités

Ayant acheté une ponceuse Mirka et quelques accessoires sécurité chez eux, ravi du délai -24h. les pris sont relativement correct selon les marques, exemple festool dans le juste prix mais dewalt hors de prix.
Bref du bon matériel a qui sait prendre le temps de chercher

Sablito
Déception

Les 2 étoiles est pour la rapidité de la livraison. Pour les reste, en un mot: NUL.
J'ai commandé une défonceuse Bosch pro GIF 1250 LCE. Elle est arrivée avec l'étiquette de sécurité déchirée et une marque comme si la machine était tombée sur la partie alu.
Après contact avec le SAV tout en admettant leur faute, la réponse a été de me proposer en remboursement herculéen de 15€.
Je le dis qu'il y a 2 traitements. Un pour les youtubeurs vedettes qui sont choyés et un pour les quidams lambdas qui sont traités comme des moins que rien

bois bois bois
Rapide aussi

J'ai commandé lundi et je l'ai reçu hier malgré le contexte covid 19.
Voir sur Youtube les vidéos de LJVS, il me semble qu'il y a toujours un code de réduction de 5€ dans la description de la vidéo.

sciunto
( Modifié )
Rapide, SAV correct mais est devenu cher

31/07/2020: J'ai eu récemment un gros problème de livraison chez eux suite à une avarie transporteur. Cela nous a pas mal pénalisé en temps et ODP a su se montrer à la hauteur, sur le traitement du problème qui a été raisonnable et sur le dédommagement qui a été généreux et à la hauteur du problème causé. Je ne peux pas en dire autant d'autres fournisseurs, donc l'expérience reste positive.

OdP était auparavant compétitif, jusqu'à ce qu'ils financent des youtubeurs avec des machines ou des partenariats. Là, les fdp ont augmenté et le tarifs des machines. Auparavant, il y avait un bouton "vous trouvez moins cher ailleurs ?", désormais ce n'est plus le crédo et ils sont souvent incapables de s'aligner.

Un bon fournisseur mais je compare systématiquement.


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