Bonjour,
J'ai acheté une table en chêne massif finition ébénisterie il y'a un an. Depuis, des fissures sont apparues comme vous pouvez le voir sur les photos.
Le fournisseur me dit que c'est normal.
Qu'en pensez vous ?
Sui je dans le droit de lui demander un remplacement ?
Je vous remercie pour votre aide.
Ozzy75
3 réponses
La fissure est sur le coeur (là où se concentrent les cernes). Normalement, quand on fait un plateau, on élimine le coeur.
Donc, ce qui n'est pas normal, c'est que le coeur ait été conservé, ce qui peut provoquer des "désordres" comme celui-ci.
De plus, si le plateau n'est pas fixé sur la traverse du dessous avec du jeu pour laisser le bois travailler, cela accroit le risque.
A refaire, avec la bonne technique.
(ceci étant dit, il n'y a plus grand monde qui fait avec la "bonne technique"...).
+1.
Utiliser le coeur pour un plateau, il faut oser 
Ozzy75 C'est une entreprise ou bien un artisan ?
Effectivement le cœur n'a rien à faire ici il aurait dû être purgé. Pour les autres fentes difficile de dire
La seconde photo.
Ensuite, ne pas négliger non plus ce que mentionne Kentaro sur la fixation du plateau qui est aussi un élément à contrôler
De plus, si le plateau n'est pas fixé sur la traverse du dessous avec du jeu pour laisser le bois travailler, cela accroit le risque.
Purger le coeur est la règle en production de mobilier. Ne pas la respecter au prédébit (coût quelques dizaines de centimes) amène à une perte conséquente (quelques centaines d'euros voire plus) à cause du retour SAV...
Par ailleurs, "bois massif finition ébénisterie" me semble un bel oxymore... Ah, les éléments de langage !
Bonne négociation.
Jean
Je trouve le désordre de faible importance qui ne remet pas en cause pour le moment la pérennité de l'ouvrage et ne met pas en danger la vie d'autrui, cela lui ajoute même un charme de vrai meuble en bois si cela reste modéré. Oui on aurait pu enlever le cœur mais bon cela reste du vrai bois sinon il faut prendre de l'agglo replaqué ou du plastique mais bof. De nos jours on voit de tout et son contraire, des planches pleines de défaut remplies de résine jusqu'à des bois très asseptisés à zéro défaut, les goûts et les couleurs et puis le prix de l'ouvrage, selon la qualité du chêne, le coût n'est pas le même.Je ne connaîs aucun meuble en massif qui puisse être stable quelque soit son environnement et le degré d'hygrometrie de l'air.
bonjour
je vais être un peu dur pour certains
à ce que je lis les problèmes viennent d' un cœur utilisée je n ai jamais encore appris qui était obligatoire de supprimer le cœur dans les meubles , sur les problèmes de fixations je ne voir que deux petites fissures mais pas de fissures importantes
mais les réponses tendent a monter qu' il y a malfaçon notoire
je ne voit pas la même chose pour condamner il faut plus de renseignements
je ne connais pas l exposition du meuble au soleil de la fenêtre , ni le degré hygrométrique du bois un an après et de degré hygrométrique de la pièce et le système de chauffage et la fixation du plateau
cela pour montrer que ce n' est pas évident et sage de condamner un fournisseur sans renseignements probants et précis
le juriste de service
Étienne desthuilliers maitre menuisier entre autre
etiennedesthuilliers Oui, on peut tout faire, et il n'est pas interdit de laisser le coeur, si par ailleurs, on connait bien le bois, si on prend toutes les précautions, bref, si on est un "très bon".
Mais dans la plupart des cas, on prend quand même un certain risque, surtout si on ne maitrise pas le reste.
Et "normalement", une table ne fissure pas au soleil de la fenetre, ou avec un chauffage sauf s'il y a quelque part quelque chose qui potentiellement, peut l'aider.
Bonsoir Étienne,
et désolé de te contredire, mais la norme NF B 53-100, 302, 501, 521 concernant le classement d'aspect des bois indigènes est très précise sur le sujet :
Le coeur sain enfermé, est exclu des sciages avivés pour les classes X, A, B et C.
Le coeur sain découvert est lui admis sous forme de traces en classe B, et admis en classe C, mais il s'agit bien de coeur enfermé dans le cas présenté ici.
Le fabricant aurait donc dû le purger, d'autant plus qu'il vante une qualité "ébénisterie", soit classe X ou A. Cela lui aurait évité un SAV qui représente toujours une perte pour l'entreprise.
J'ai trouvé cette information page 76 du " précis d'ameublement " édité par l'AFNOR en 1993.
Il est évident que cette norme a depuis été reprise en norme CE, mais je serai fortement surpris qu'elle ait été changée dans sa substance.
Dont acte...
Bonne soirée.
Jean
bonjour
je vous remercie pour ce renseignement que je connais
mais cela ne change rien a mon observation sur l équité du jugement de responsabilité
le juriste de service
il est vrai que même si l'ébéniste a conservé le cœur , il serait bien de savoir si la table n'a pas été positionnée à proximité d'un point de chauffage "violent" du genre poêle à bois. N'imputons trop vite la faute à untel alors que le problème peut venir d'ailleurs. Pour les gerces elles sont minimes et réparables sans avoir à refaire le plateau, qui de nous, n'a jamais eu de mauvaises surprises avec un bois qui travaille un peu plus que prévu.
etiennedesthuilliers
pour monsieur chalutier
lorsque l' on est pas d accord il n' est pas utile de mettre un vote défavorable
il y a deux fissures
et ce n' ait pas parce que je vais supprimé le cœur qu'il ni aura pas de retrait
il est dommage que lorsque j essais d' élever le débat d' avoir un telle jugement
vous savez sans doute qu' il y a souvent des problèmes sur les chantiers des retraits importants sur les bois massif
et je serait curieux de lire les conditions générales de vente des menuisiers qui expliquent clairement qu'elle sont les limites de garanti suivant le taux hygrométrique des locaux et les problèmes de soleil derrière les glace des vitrines ou a l'intérieur d'autre vitrines
j' ai eu a régler sur le plan du droit de nombreux procès sur se sujet et je doute que beaucoup de menuisier fassent ce genre d' exercice
le juriste de service qui est aussi maitre menuisier
De la part de Chaluthier (pas chalutier !)
Et pourquoi pas ?
Si je mets un vote défavorable, c'est pour une réponse que je considère erronée (solides arguments à l'appui) et c'est tout.
J'ai déjà reçu des votes défavorables, en quoi devrais-je m'en offusquer ?
Voilà, et bon week-end à rallonge, le temps est beau, profitons-en.
Jean
La table se trouve dans la partie salle à manger qui n'est pas en lien direct avec le soleil. La température maximum est de 25 degrés.
Pour vous donner plus de contexte, la table à été réalisée sur mesure avec une hauteur de 79 cm avec une rallonge de 2 fois 40 cm.
Il y'a eu un premier couac après la livraison au niveau des pieds qui se sont abîmé. Le fabriquant est venu il y a 2 mois changer les 4 pieds en les refixant au plateau ce qui a peut être eu un impact sur le bois.
Dans la situation où je devrai acheter une autre table, pourriez vous me conseiller une marque de qualité pour l'achat d'une table en chêne massif?
J'avais acheté dans le temps une table Ethnicraft qui était de très bonne qualité
Ozzy75 Les meubles Ethnicraft sont fabriqués en Indonésie de manière industrielle. Pourquoi pas, cela fait vivre les gens la-bas.
Mais peut-être peux tu t'adresser à un artisan local de "chez nous". Tu pourras discuter avec lui du design, de la qualité, et du budget. Il y a sur ce site pas mal d'artisans professionnels qui peuvent répondre à ta demande.
(A noter quand même que les quelques fissures sur ta table ne sont pas très graves. On peut facilement les masquer, un peu d'epoxy, et revernir dessus. Cela ne se verra quasiment pas sauf pour un oeil averti. Donc, pas la peine d'acheter une nouvelle table pour cela).
Ozzy75 Sans changer la table, tu pourrais aussi faire ajouter des "papillons" pour arrêter la fissure. On peut y trouver un côté décoratif. Un artisan devrait pouvoir te faire ça...
youtu.be/eq8eGLlERWI?t=883
bonjour pour vous faire une proposition de dissimulation des fentes et essayer de stopper celles ci il me serait agréable de posséder
le degré hygrométrique de la pièce , un relevé précis du taux d' humidité du bois relevé sur le plateau du dessus sur les abouts et sur les cotés
l ébéniste de service
etienne desthuilliers
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