Bonjour Boris,
Une avis, positif ou négatif reste à considérer.
Même s'il est extrême, il y a forcément une raison de base qui l'a provoqué et qui mérite d'être étudiée ou considérée.
Peut-être simplement ouvrir un droit de réponse à l'entreprise et en rester là.
Chaque personne est au final assez grande pour juger de la pertinence des avis.
