Bonjour les boiseux,
En 2019 j’ai acquis trois machines Felder, 1 scie à format k700S, 1 Rabo-d’ego AD741 et 1 groupe d’aspiration AF22, je dois avouer que jusqu’à samedi dernier j’ai été très satisfait de ces machines.
Par contre ce samedi je devais réaliser une coupe à 45°, mais avec le commutateur 0° / 45° je n’ai pas réussi à faire basculer la lame, j’ai donc utilisé le bouton poussoir à droite de ce commutateur et là j’ai pu basculer la lame. Quand j’ai voulu la remettre à 0° cela n’a pas été possible (car il n’a pas de bouton poussoir dans ce sens).
Il problème vient du fait que commutateur est soit HS ou empoussiéré. Je cherche donc un boiseux qui connait très bien cette machine et qui pourrait me conseiller et m’aider à réparer ma scie à format k700S.
Je réside à Lille Saint Maurice dans le Nord (Haut de France).
Bonne journée et d’avance merci beaucoup de votre aide.
Cordialement
Yam59 (Yves)
2 réponses
Je confirme ce que dit executionbois. J'ai une connaissance qui avait une scie sur table felder, je me souviens plus de la référence mais un peu ancienne. Il a eu un soucis avec une pièce au niveau de l'axe de la lame de coupe ( je crois qu'on dit comme cela ).
Je l'ai aidé à tout démonter pour avoir la référence de la pièce ( numéro, diamètre, taille ) afin de contacter le sav. Jamais eu de réponse de leur part en trois mois de relance. Au final, il a fait refaire cette pièce par une entreprise tourneur fraiseur spécialisé dans les pièces industrielles et poids lourds pour une cinquantaine d'euros.
Peut être pourrais tu trouver une entreprise qui vend ce genre de matériel professionnelle ou un commercial dans ta région afin de leur demander si ils auraient la réponse ou une solution. Au pire, si un technicien se déplace, y aura un déplacement à payer mais au moins tu auras une réponse car si tu compte sur felder c'est pas gagné.
Désolé de ne pas pouvoir t'en dire plus !!
Bonjour jaulybois,
Merci pour ta réponse.
Moi je n’ai pas eu de problème avec le SAV, il ma répondu assez rapidement, c’est le prix de l’intervention qui me fait tousser. Comme je l’ai expliqué à executionbois, j’attends une autre proposition du SAV et je continue mes recherches.
Bonne journée
Bonjour Yam59 t'as de la chance alors ou alors t'es tombé sur un gars qui veut mériter son salaire.
Par contre le coût de la prestation est super élevé ! Un mois de salaire pour un commut' à 90 euros ! C'est pas donné !
Peut être qu'un électricien ou électrotechnicien serait capable de le faire. As tu par hasard essayé de passer une annonce sur Allovoisins dans ta région ? Y a peut être quelqu'un de capable pas loin de chez toi ?
Moi j'y ai souvent recours pour des trucs que je sais pas ou veux pas faire, faut trier mais j'y ais trouvé des gens sympa et sérieux !
Bonjour Jaulybois
Oui effectivement cette prestation à 1222,42€ me reste dans la gorge. Ce n’est pas le technicien qui fixe la valeur de cette prestation, c’est Felder et c’est une prestation par défaut.
Dans la valeur de cette prestation il y a :
- La prestation proprement-dite du technicien pour 3 heures de travail - 312.00€ HT
- Les frais kilométrique aller / retour - 706.68€ HT
En 2019 lorsque le technicien est venu installer toutes les machines, qui a durée pratiquement une journée, Felder ma facturé cette prestation à 250,00€, ce qui est plus raisonnable.
Concernant le site Allovoisins, je ne connaissais pas, il faut une personne qui connaisse très bien cette scie à format Felder. Je vais faire un tour sur ce site, je verrai bien.
Merci pour ta réponse.
Bonne Journée
Bonjour Yam59 , oui quand ils viennent installer, il font moins cher puisque tu as déjà dépensé une belle somme pour les machines, ils sont pas fous ^^
Pour allovoisins, tu peux faire une recherche mais le plus simple c'est de passer une annonce avec ta demande bien détaillée et les exigences. Si quelqu'un te réponds, il faut bien lui demander son expérience afin de voir si tu as affaire à un pro ou à un bricolo.
Si tu arrives à trouver quelqu'un, tu t'en sortira bien moins cher que via Felder.
Moi, je touche un peu à tout et je dépannais de temps en temps, genre un devis de 450 euros pour changer une ampoule sur golf 7 chez volkswagen, j'ai fait cela pour 40 euros chez moi, je propriétaire de la golf était méga ravi. On peut passer des annonces pour à peu près tout et on peut aussi aider les gens dans les domaines où on se débrouille. C'est assez sympa et cela permet l'échange des connaissances aussi !
Bonne chance et bon courage
Bonjour Jaulybois
Oui effectivement ils ne sont pas fous, mais passer une prestation de 250.00€ à 1222,42€ il y a une marge. J’attends toujours la contre proposition du technicien de Felder, mais c’est les vacances je vais donc patienter.
J'ai posté un message à Allovoisins, mais pour l’instant je ne pas de réponse satisfaisante. Je dois trouver une personne que connaisse très bien la Scie à format k700S Felder et là cela va être difficile de la trouver sur ce site.
Bonne journée.
Bonjour,
Pas de chance il faut voir avec le SAV Felder mais il est quasiment inexistant,
Perso je répart moi même l'ensemble de mes machines.
et surtout éviter de prendre de la machine avec un système complexe de positionnement
j'ai possédé le même genre de machine du même fabricant mais je n'avais aucune motorisation ce qui simplifie les maintenances, et a l'époque le revendeur avais un SAV hyper performant.
encore désolé de ne pas pouvoir vous aider.
Bonjour executionbois,
Merci pour ta réponse.
Oui effectivement je pris contact avec le technicien Mr Jean-Baptiste Ravier du SAV de Felder Groupe France.
Il m’a envoyé deux devis :
Pour le commutateur : 88,40€
Pour la prestation : 1222,42€ (et là ça fait mal)
Pour cette prestation j’ai contacté Mr Jean-Baptiste Ravier pour lui signifier mon refus et m’a expliqué que cette prestation était de base et la plus haute, qui est adaptée suivant les cas. IL m’a proposé de voir si une intervention de groupe était prévue dans mon secteur, ce qui diminuerait grandement le coût de cette dernière. J’attends cette proposition.
En attendant je vais continuer de chercher dans mon secteur un boiseux qui pourrait m’aider.
Bonne journée.
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